Meer details
Adres
Loopkantstraat 19, 5405NB Uden
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • 24 uur
  • 32 uur
Dienstverband
  • Uitzenden met kans op vast
1591167350

Klantenservice medewerk(st)er

Klantenservice medewerk(st)er

Functieomschrijving

Batman kan niet zonder Robin en Sherlock Holmes zou misschien wel niets zijn zonder Doctor Watson. Elke held heeft ondersteuning nodig, een sidekick. Iemand die zich dienstbaar opstelt, maar zelf ook over bijzondere eigenschappen beschikt. Ze vullen elkaar perfect aan.

Voor Sidekix in Uden zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker.
(24 tot 32 uur per week)

Jij bent degene die zorgt dat de klant zich koning voelt. Je neemt de telefoon op en helpt de klant tot een zo goed mogelijk antwoord. Dit zijn service gerelateerde vragen, zoals vragen over gewonnen prijzen, leveringen, retouren of iemand zijn/haar afspraak wil verzetten. Een goede contact center medewerker heeft een absolute focus op klanttevredenheid. Je bent een belangrijk onderdeel binnen de organisatie en geeft uitvoering aan de projecten van opdrachtgevers. Ook houd je je bezig met wat administratieve taken. Met jouw sociale gedrag en vriendelijke stem verwerk jij binnenkomende telefoontjes.

De werkzaamheden van een contact center medewerker bij dit bedrijf:

  • Je helpt met de afhandeling van klachten, met registraties, adreswijzigingen en meer
  • Je houdt je bezig met algemene service calls
  • Je verwerkt mailings en ontvangt de openbare telefoon
  • Je fungeert als klantenservice bij webshops

Je werkt in een gezellig team samen met een teamleider. Sidekix is van 09:00 tot 21:00 uur geopend en de werktijden worden in overleg met jou ingepland. Je werkt bij een fulltime dienstverband twee avonden in de week tot 21:00 uur. Bij een dienstverband van 24 uur werk je één avond per week tot 21:00 uur. Op zaterdag zijn de werktijden van 10:00 tot 16:00 uur.

Een goede contact center medewerker voor dit bedrijf beschikt over de volgende ervaring en competenties:

  • Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt ervaring in de klantenservice
  • Je beschikt over goede telefoonkwaliteiten en een duidelijke telefoonstem
  • Je beschikt over goede computer-skills
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met een CRM-systeem

Het betreft een functie voor langere tijd en bij goed functioneren maak je kans op een contract bij de opdrachtgever zelf!

What's in it for me?

  • Kansen om veel te leren
  • Een leuk en heel gezellig team
  • Een prettige werkomgeving
  • Een duidelijk beleid
  • Kans op een baan voor langere tijd

Locatie

Uden

Publicatiedatum

11.05.2020

Publicatie eindigt

30.06.2020

Meer vacatures bekijken? Bekijk alle vacatures

Op zoek naar een uitdaging? Zet je eerste stap in een nieuwe carrière!

Upload je CV en wij gaan de perfecte baan voor je zoeken (in je woonomgeving!)

upload mijn cv

Locatie
Mark 4
      5422 VG Gemert
Brabant Match

Wij zijn Brabant Match uit Gemert. Met een gezellig team van zes medewerkers en een enthousiaste stagiaire helpen wij werkzoekenden aan een passende baan en bedrijven aan gemotiveerd personeel. Ben je op zoek naar een nieuwe baan of juist op zoek naar personeel? Neem contact met ons op of loop gerust een keer binnen voor een kop koffie!

Wil je meer weten? Klik hier of volg ons op Facebook of Instagram.

logo Algemene voorwaarden Privacyreglement
Brabant Match Personeelsdiensten gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close