Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • Fulltime
Dienstverband
  • Uitzenden met kans op vast

Servicedesk medewerker

Servicedesk medewerker

Functieomschrijving

Voor Sidekix in Uden zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker.
(32 tot 40 uur per week)

Jij bent degene die zorgt dat de klant zich koning voelt. Je neemt de telefoon op en helpt de klant tot een zo goed mogelijk antwoord. Dit zijn service gerelateerde vragen, zoals vragen over gewonnen prijzen of als iemand zijn/haar afspraak wil verzetten. Ook ga je uitbellen naar lauwe/warme leads voor het maken van afspraken en zorg je ervoor dat deze zo goed mogelijk worden afgehandeld.

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Klanten optimaal te woord staan en zorgdragen voor een goede afwikkeling;
  • Wekelijks actief met communicatie via de telefoon, zowel inbound als outbound (lauw/warme leads);
  • Namens klanten afspraken inplannen en deze vastleggen;
  • Het administratief verwerken van zaken die je telefonisch hebt behandeld.

Je werkt in een gezellig team samen met een teamleider. Sidekix is van 09:00 tot 21:00 uur geopend en de werktijden worden in overleg met jou ingepland. Het is een eis om twee avonden in de week tot 21:00 uur te werken en één keer in de vier weken op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

Heb je geen ervaring als servicedesk medewerker, maar zou je hierin wel graag aan de slag gaan? Geen probleem. Je krijgt namelijk voordat je gaat starten een korte, maar effectieve training.

Het betreft een functie voor langere tijd en bij goed functioneren maak je kans op een contract bij de opdrachtgever zelf.

Functie-eisen

  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je weet de klantvraag snel helder te krijgen;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je hebt een duidelijke en prettige telefoonstem;
  • Je bent flexibel ingesteld;
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.

Bedrijfsprofiel

Sidekix is vakkundig partner op het gebied van cross mediale marketing. Ze maakt gebruik van digitale marketing, print & mail en fulfilment. Hierdoor realiseert en ondersteunt ze elke wervingscampagne. Ze beschikt over alle specialistische kennis om een campagne succesvol te maken. Van doelgroep analyse tot de responsverwerking. Enthousiasme en klantvriendelijkheid staan bij dit bedrijf voorop. We kijken dan ook niet naar ervaring, maar puur naar je persoonlijkheid.

Locatie

Uden

Publicatiedatum

21.12.2018

Meer vacatures bekijken? Bekijk alle vacatures

Op zoek naar een uitdaging? Zet je eerste stap in een nieuwe carrière!

Upload je CV en wij gaan de perfecte baan voor je zoeken (in je woonomgeving!)

upload mijn cv

Locatie
Mark 4
      5422 VG Gemert
Brabant Match

Wij zijn Brabant Match uit Gemert. Met een gezellig team van zes medewerkers en een enthousiaste stagiaire helpen wij werkzoekenden aan een passende baan en bedrijven aan gemotiveerd personeel. Ben je op zoek naar een nieuwe baan of juist op zoek naar personeel? Neem contact met ons op of loop gerust een keer binnen voor een kop koffie!

Wil je meer weten? Klik hier of volg ons op Facebook of Instagram.

logo Algemene voorwaarden Privacyreglement
Brabant Match Personeelsdiensten gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close